De meesten van ons weten inmiddels wel wat phishing is en waar we daarbij moeten opletten. Om haar consumenten te beschermen, introduceert PostNL een zogenaamde anti-phishingcode: een code die je zelf bedenkt en die terugkomt in elke e-mail van PostNL.

Het werkt als volgt: je stelt een zelfbedacht woord of een korte zin in via je PostNL-account. Dat kan van alles zijn: de naam van een huisdier, een favoriet gerecht, een vakantiebestemming of een leuke herinnering. Dit woord of deze zin staat dan bovenaan elke e-mail van PostNL. Zo herken je dat het bericht écht van PostNL is, en dus redelijk betrouwbaar. Om gebruik te kunnen maken van deze service, moet je wel beschikken over een PostNL account.

Het concept is overigens niet nieuw; ook grote cryptoplatformen gebruiken deze techniek.