Fake Buyer Fraud is een veelvoorkomende vorm van fraude in de e-commerce- en bedrijfswereld waarbij criminelen zich voordoen als echte klanten of zelfs als bedrijven om goederen en diensten zonder betaling te verkrijgen.
Deze fraude kan variëren van het plaatsen van bestellingen met gestolen creditcards tot het misbruiken van een bedrijfsnaam, waarbij de reputatie van het bedrijf op het spel wordt gezet.
Een veelvoorkomende vorm is wanneer frauduleuze aankopen worden gedaan met gestolen kaartgegevens. Het bedrijf verstuurt in dit geval de bestelling, maar zodra de werkelijke kaarthouder de fraude ontdekt, volgt er een terugboeking (chargeback), waardoor het bedrijf zowel de goederen als de betaling kwijt is. Daarnaast komt retourfraude vaak voor: de fraudeur retourneert een leeg pakket of een ander product en eist een terugbetaling. Ook het misbruik van kortingscodes of herhaaldelijke frauduleuze klachten zijn technieken die fraudeurs inzetten.
Een andere, meer complexe vorm van Fake Buyer Fraud, richt zich specifiek op het misbruiken van bedrijfsnamen. Hierbij plaatst een oplichter een bestelling namens een bedrijf, vaak onder het gebruik van het logo en merk, zonder dat dit bedrijf hier iets vanaf weet. De oplichter ontvangt de goederen, terwijl het misbruikte bedrijf met de rekening blijft zitten. Dit type misbruik is moeilijk te voorkomen, maar er zijn manieren om als bedrijf op tijd te reageren.
